Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Introducción

Evo Plata ("nosotros", "nos", "nuestro") se dedica a salvaguardar la confidencialidad de quienes acceden a nuestro sitio web y realizan transacciones con nosotros. El presente documento de privacidad detalla cuáles datos personales obtenemos, cuáles son las razones por las que los obtenemos y de qué forma los gestionamos cuando accede a nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

2. Compartición y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales, y autoridades competentes cuando lo requiera la ley. No vendemos datos personales.

3. Seguridad

Implementamos medidas de resguardo de naturaleza administrativa, tecnológica y física orientadas a resguardar los datos personales frente a aprovechamiento indebido, transmisión no consentida, modificación o pérdida. Ninguna solución de protección posee un nivel de seguridad completo, y no es posible asegurar protección sin excepciones.

4. Información que recopilamos

• Datos de identidad - denominación completa, fecha de nacimiento, identificación oficial emitida por organismo público para procesos de registro y cumplimiento de procedimientos de verificación y leyes relativas a prevención de lavado de activos.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - información de pago, registro de operaciones realizadas, datos relativos a la procedencia de los recursos financieros.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

7. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

8. Retención de Datos

Mantenemos información personal durante el período que resulte indispensable para la entrega de servicios y el cumplimiento de exigencias legales, administrativas y fiscales - usualmente durante un mínimo de cinco años tras la conclusión de la cuenta.

9. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para ofrecer, preservar y perfeccionar nuestros servicios y plataforma.
• Procesar pagos y detectar actividades fraudulentas.
• Mantener contacto con usted en relación con su perfil, cambios en el servicio y consultas de asistencia técnica.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando usted ha consentido (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).

10. Base Jurídica

El procesamiento de datos personales se realiza en virtud de una o varias de estas justificaciones legales: cumplir con una relación contractual, cumplir una obligación impuesta por ley, atender intereses legítimos nuestros, u obtener su aprobación explícita.

11. Sus Derechos

Conforme a las disposiciones vigentes, usted tiene derecho a pedir información acerca de, cambiar, eliminar, limitar o transferir sus datos personales, además de objetar ciertos procesos de tratamiento. Si desea ejercitar estos derechos, diríjase a nosotros usando los datos de contacto que se indican a continuación.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Evo Plata a través de nuestra página de contacto.

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